Veröffentlichungen

 

Dmoch, T. (1996a)
"Die Entwicklung standardisierbarer Bilder für die erlebnisorientierte Euro-Werbung"

Planung & Analyse, 23. Jg., Nr. 4, S. 28-33

 

Dmoch, T. (1996b)
"Internationale Werbung"
in: Meckel, M. und M. Kriener (Hg.) (1996), Internationale Kommunikation.
Eine Einführung Opladen: Westdeutscher Verlag, S. 179-199

 

Dmoch, T. (1997)
Interkulturelle Werbung. Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen für
die Standardisierung erlebnisbetonter Werbung
Aachen: Shaker-Verlag

 

Dmoch, T. (1999a)
"Das Graphische Differential. Ein Instrument zur internationalen Messung
emotionaler Markenerlebnisse"
Planung & Analyse, 26. Jg., Nr. 2, S. 58-63

 

Dmoch, T. (1999b)
"Der Einfluß der Kultur auf die Standardisierbarkeit erlebnisbetonter Werbung"
Marketing. Zeitschrift für Forschung und Praxis, 21. Jg., Nr. 3, S.179-195.

 

Dmoch, T. und F. Wisniewski (2000)
"Konkurrenzanalyse in der Werbung"
Planung & Analyse, 27. Jg., Nr. 3, S. 50-55.

 

Dmoch, T. (2003)
"Internationale Werbung. Standardisierung in Grenzen"
in: Bolten, J. und C. Ehrhardt (Hg.) (2003), Interkulturelle Kommunikation.
Texte und Übungen zum interkulturellen Handeln, Sternenfels:
Verlag Wissenschaft und Praxis, S. 279–307.

 

Dmoch, T. (2004a)
"Internationale Werbeplanung in der Automobilbranche"
in: Zentes, J. et al. (Hg.) (2004), Außenhandel: Marketingstrategien
und Managementkonzepte, Wiesbaden: Gabler, S. 648-673.

 

Dmoch, T. (2004b)
"Die Prozeßstandardisierung der internationalen Werbe­planung"
ZfAW. Zeitschrift für die gesamte Wertschöpfungskette Automobilwirtschaft,

7. Jg., Nr. 3, S. 43-51.

 

Dmoch, T. (2004c)
"The implementation of international account planning in the automotive industry"
Planung & Analyse, 32. Jg., Nr. 7, S. 40-43.
(Die Implementierung der internationalen Werbeplanung in der Automobilindustrie)

 

Mehl, R., Dmoch, T. und Tschödrich, S. (2011)

"Customer Management 3.0 - Kundenerwartungen und Chancen für Unternehmen in der Welt von morgen"

Keuper, F. und Mehl, R. (Hg.) (2011), Customer Management. Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft, Berlin: Logos-Verlag, S. 3- 42.

 

Dmoch, T. (2012a)

“Markenerlebnisse schaffen. Autohäuser müssen auf das veränderte Kommunikationsverhalten reagieren“

Kfz-Betrieb, 103. Jg., Nr. 21, S. 58-59.

 

Dmoch, T. (2012b)

“Communities und CRM im Automobilvertrieb"

in: CRM Report. Das Special für Customer Relationship Management von Salesbusiness, 2012, S. 10-11.

 

Dmoch, T. (2012c)

„Global Branding in a digital World“

Planung&Analyse, 39. Jg., Nr.1, S. 120-124.

 

Dmoch, T. und Friedrich, F. (2012)

„Markenerlebnisse und Dialog durch Social Media“

OEM&Lieferant, 8. Jg. Nr. 2, S. 10-11.

Hanitsch, M. und Dmoch, T. (2012)

"Kunden kann man nicht managen"

in: Mehl, R. und Hanitsch, M. (2012), (Hg.), Business&IT. Die Top-Interviews des Jahres 2012, S. 6-11.

Hanitsch, M. und Dmoch, T. (2013)

“The unmanageable Customer“

Unternehmen&Trends. Sonderausgabe zur CEBIT, o.Jg., o.Nr, S. 28-29.

Dmoch, T. und Olbrich, T. (2013)

“Partizipative Markenführung befeuert Social CRM“

Sysdata. Der IT-Wegweiser für Schweizer KMU, 43. Jg., Nr. 1, S. 8.

Dmoch, T. und Liessfeld, M. (2013)

“Mit Gefühl auf Kunden zugehen“

Teletalk, 20. Jg., Nr. 12, S. 13-15.

Dmoch, T. (2014)

“Customer Experience Management: Worauf es ankommt“

Automobilwoche Sonderveröffentlichung Connected Car Customer Experience, o. Jg., Nr.1, S. 4-6.

 

Dmoch, Thomas (2016)

„Neue Agenturmodelle. Berater reichen Agenturen die Hand“

in: new business, 45. Jg., Nr. 18 vom 2. Mai 2016, S. 10-13.