Diesen Artikel lesen (0,5 MB)"Das Graphische Differential. Ein Instrument zur internationalen Messung emotionaler Markenerlebnisse"
Graphische Differentiale beruhen auf der Technik des Semantischen Differentials, die in der psychologischen Forschung zur Messung von Emotionen eingesetzt wurde. Sie sind dieser Technik aber überlegen, weil sie die inneren Bilder, die Menschen mit Emotionen assoziieren, visuell und damit ohne Umweg über die Sprache messen. Mitunter variieren diese inneren Bilder international. Geht es um die Messung z. B. bei Befragten unterschiedlicher Sprache, muß das Graphische Differential an deren Bildersprache angepaßt werden. Der Autor beschreibt die Arbeitsschritte zur Entwicklung von zwei Graphischen Differentialen und deren Validierung in Deutschland und Frankreich. Außer zur Messung emotionaler Markenerlebnissen sind Graphische Differentiale für den internationalen Test erlebnisbetonter Werbung geeignet.
Quelle: Dmoch, T. (1999), "Das Graphische Differential. Ein Instrument zur internationalen Messung emotionaler Markenerlebnisse", Planung & Analyse, 26. Jg., Nr. 2, S. 58 - 63.
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